在苹果手机上遇到自称客服、快递、公检法或熟人借钱的来电与消息，先不要按对方要求操作。请依次做三件事：一是挂断或退出对话，不点短信里的链接；二是截图保留对方号码、账号和原话；三是打开「设置—电话—来电阻止与身份识别」查看该号码是否已被标记，标记结果以页面显示为准。
| 场景 | 正常表现 | 可疑表现 |
|---|---|---|
| 来电 | 可回拨、号码与官方一致 | 要求加微信、不给回拨 |
| 短信链接 | 域名与官方一致 | 短链、形近域名、要求填卡号 |
| 转账请求 | 收款人实名可核对 | 催促进度、要求屏幕共享 |
| 验证码 | 仅自己输入 | 对方索要或代填 |
检查「设置—Apple ID」登录设备列表，看是否有陌生设备；检查「屏幕使用时间」是否被他人设置限制；检查「信息—未知与过滤信息」是否开启过滤。以上开关位置与名称以系统页面显示为准。
若已转账，立即联系银行客服说明情况并申请止付，同时保留转账凭证与聊天记录，到就近派出所报案。若已泄露验证码，尽快修改相关账户密码并开启双重认证。
先不要再点第二次，也不要按页面提示填写任何信息。立即关闭页面，在「设置—Safari 浏览器」里清除历史记录与网站数据，然后修改常用账户密码并开启双重认证。若页面已要求输入卡号，尽快联系银行客服核对交易，具体处理以银行页面提示为准。
关键看能否回拨。挂断后用你自己保存的官方电话回拨，能接通且对方确认有该业务，可信度较高；若对方坚持用他提供的号码、催你加社交软件或共享屏幕，就要停手。号码标记数量只作参考，具体以页面显示为准。
核对收款人全名、账号后四位和开户行三项是否一致，不一致就停止。可先转一笔小额测试，金额区间以页面显示为准，到账后再转余款。全程不要按对方要求共享屏幕，也不要让对方代填验证码。